お客様の声 お客様から頂いた声・ご意見です ～夢を形にしたお客様たち～
川西市 Ｈさま - １０社以上にプラン依頼をして、1年以上も契約もせず・・・
＜長い分章ですが心のこもった温かい文章です。どうぞお読みください＞
はじめに
コメントの依頼を受けてから、何を書かせていただこうかと頭を悩ませていました。というのも、住宅建築はよく「３回建てて初めて思い通りの家になる」と言われます。が、私達の場合は、１回目から１００点に限りなく近い出来具合で家が完成してしまい、とにかく住んでみて機能面、意匠面ともにすばらしく、「快適」の一言に尽きるからです。ですから、これ以外のことをコメントをするにも、どのような内容もおそらく言葉では言い尽くせないものであり、言葉にすることにより、返って実際よりも陳腐な安っぽい表現になり、アズワンの家に住まう私達の感動・感謝の気持ちを正確に伝える自信がなかったのです。コメント依頼を受けてから返信するのに相当な時間を要してしまった言い訳のようにも聞こえますが、事実です。
と、いっても始まりませんので、とにかく、何年か前にアズワンと出合った頃のことからひもといてみて、私達がアズワンとの住宅建築を通じて感じたことを書いてみようと思います。
出会い
私達がアズワンと出合ったきっかけは、インターネットで「兵庫県の設計事務所」と検索をかけた時に、たまたま「ア行」で ＨＤＣに事務所があって便利だったという単純な理由でした。
長期にわたる打合せ
その時すでにハウスメーカーを中心に１０社以上にプランを出してもらっていたのですが、その中で私達の家造りに対する想いを一番汲み取ってくれたのが、アズワンでした。
梅田さんはこちらが持っているイメージを図面に落とすだけでなく、それ以上の提案をしてくれました。何度も私達のわがままな注文に頭をひねりながらも、次の打ち合わせには必ず結果をだしてくれました。
１年以上も契約もせず、うるさい注文にお付き合いいただいたアズワンのみなさんには、本当に感謝の一言です。
決め手
そして何より、私達の家造りをアズワンと共にやっていこうと決めた大きな理由は久枝邸を見学させていただいて「こんな家に住みたい！」と意匠面、快適性に感動したことです。
工事途中
建築に当たっては、こちらが指定した大工さんと融通をきかして、うまくコミュニケーションをとってもらい、納得のいくものにしてもらいました。そして、建築が始まってからも色々と細かい追加注文にも完璧に応えてくれました。
生活してみて
家が完成し実際に住み始めて１０ヶ月が経とうとしていますが、住み心地は機能面、意匠面、何を取っても「快適」です。こんなに素敵な家に住むことができて本当にアズワンのみなさんには感謝しています。
振り返ると
久枝さん、梅田さんと自宅建築を通じてお付き合いさせていただき、その感性、仕事に対する取組方（働き方）、些細なことにも感動・関心を示す、生活を楽しみながら仕事もされている生き方を羨ましく思うと共に、同世代の社会人として学ぶべきことが多くいい刺激をいただきました。そういえば、梅田さんの仕事ぶりですごく印象的だったことがあります。他のお客様も梅田さんとお付き合いされた方は、梅田さんがとても情熱的であることをよくご存じのことと思います。その象徴とも言えると思うのですが、ある打ち合わせの時に、私達が、梅田さんの設計内容について、とても気に入っていたので、自分達の感謝の気持ちを話したときに、梅田さんの目に涙が溢れんばかりに溜まっていたことを覚えています。梅田さんのプログにもその気があることの紹介がありましたが。。。
あの時は本当にアズワンに決めて良かったと心底思いました。家や車のように大きな買い物をするときには営業マン（人柄）で決めるのではなく、その対象となる物の価値で判断すべきであるとよく言われますが、私達もそう思います。アズワンは、それはもちろんのこと、加えて、スタッフの人柄が信頼するに値するすばらしい物でした。
最後に
最後に、久枝さんのプログを読ませていただいて感じるのですが、色々とおちゃらけたことをコメントされながらも、ほとんどが久枝さんの人柄を象徴させる内容になっており、仕事に取り組む姿勢が示唆されているように思います。
競争の厳しい住宅業界で、仕事以外の物から何でも吸収して自身が成長されようとしている、日々の切磋琢磨されている状況がみてとれます。
私達が、とても満足して「アズワンの家」に住まわせていただいているように、今後も、そのようなハッピーを味わえるアズワンファミリーのお客様が増えていくことを心から祈っております。
情報の垣根がなくなり、顧客も様々な情報を容易に取得できるようになり、そのニーズが多様化・高度化する中で、アズワンには、さらに成長を続けられ、お客様が満足する”家”を提供し続けて頂けることを期待しています。そしてこれからも私達の家のことをお忘れなく、メンテナンス面等でも末永く、永くお付き合いお願いします。
追伸：
あまりにも、家が気に入っているのでそれに合う外構にしたくなって、ホームページに載っている外構からリフォームしてしまいました。是非、観にいらしてくださいね。
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